GARANTIA DOS PRODUTOS

Os produtos comercializados pela Radiance Lingerie possuem garantia legal nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

A garantia legal independe da existência de termo de garantia contratual. O CDC também estabelece que uma eventual garantia contratual é complementar à garantia legal.

A garantia destina-se à análise de eventuais vícios ou defeitos relacionados à fabricação do produto.

Poderão ser analisadas situações como:

• Falha anormal de costura;
• Defeito de fabricação no tecido;
• Problemas de acabamento;
• Falha em elásticos decorrente de vício de fabricação;
• Problemas em fechos, reguladores ou componentes;
• Outras falhas relacionadas ao processo de fabricação.

Cada solicitação poderá ser analisada considerando as características do produto e as circunstâncias apresentadas pelo cliente.